バージョンアップの連絡をいただき、そうそうアップしましたが 新規に連絡いただいたユーザーコードを登録しようとすると 「ユーザーコードが正しくありません。製品番号を変更しますか？」 との 表示がでて 登録できません。 何か方法が間違っているのでしょうか？ ①ユーザーコードは何度も確認しました。 ②旧舞加は終了した後、アップしました。 宜しくお願い致します。
けんさん、こんにちは。 再度のユーザー登録でお手数をお掛けしております。 打ち込まれたユーザーコードは、 正しいようです。 製品番号との整合性が合わないだけと思われます。 製品番号の確認のため、 以降はメールにさせていただきます。 お手数をお掛けして申し訳ございません。